Sidst opdateret: 31/07/2024
Disse generelle vilkår og betingelser, herunder de heri nævnte vilkår, politikker, retningslinjer og instruktioner (“Generelle vilkår og betingelser”) udgør en juridisk bindende aftale mellem Superb ApS, organisationsnummer: 39478021, med hjemsted på Rahbeks allé 21 , 1801 København, Danmark, eller dets tilknyttede selskaber ("Superb", "vi", "vores" eller "os") og du, eneforhandleren, virksomheden eller anden forretningsenhed, der har oprettet en konto hos os ("Forretningen", "dig" eller "din"), der styrer din adgang til og brug af vores tjenester, herunder vores mobile softwareapplikationer ("Appen"), hardware, vores websteder ("hjemmesiden") og andre produkter og tjenester (tilsammen "Tjenester").
Ved at acceptere eller på anden måde acceptere disse generelle vilkår og betingelser, anerkender du, at du har læst, forstået og accepterer at være bundet af disse generelle vilkår og betingelser. Du accepterer også eventuelle yderligere vilkår og betingelser, der er specifikke for de tjenester, du bruger ("Yderligere vilkår"), såsom betalingsbetingelserne, som bliver en del af din aftale med os. Hvis du ikke accepterer disse generelle vilkår og betingelser (eller hvis du ikke har ret til at binde den virksomhed eller anden virksomhed, du repræsenterer), har du ikke tilladelse til at få adgang til eller bruge tjenesterne, og du bør ikke acceptere disse Generelle vilkår og betingelser.
Hvor det er relevant, påtager du dig ansvaret for at sikre, at nogen af dine medarbejdere eller andre repræsentanter, der bruger Tjenesterne på dine vegne, har læst, forstået og accepterer at være bundet af disse generelle vilkår og betingelser og eventuelle yderligere vilkår. Det er vigtigt, at du forstår de risici og forpligtelser, der er forbundet med brugen af tjenesterne, og vi opfordrer dig derfor til at læse disse generelle vilkår og betingelser og eventuelle yderligere vilkår omhyggeligt, før du accepterer dem, og før du begynder at bruge tjenesterne.
Hvis du har spørgsmål eller bekymringer vedrørende indholdet af disse generelle vilkår og betingelser eller yderligere vilkår eller ønsker at få en bedre forståelse af, hvordan tjenesterne fungerer, så tøv ikke med at kontakte os ved at ringe til vores kundeoplevelsesteam ved at sende en e-mail til os på support@superbexperience.com.
For at få adgang til og bruge Tjenesterne skal du oprette en konto hos os (en "Superb Konto"). Tjenesterne stilles kun til rådighed for enkeltmandsvirksomheder, virksomheder eller andre accepterede enheder, der driver en virksomhed, der sælger varer og tjenester, og er som sådan ikke gjort tilgængelige for personer til personlige, familiemæssige eller husholdningsformål. Du må kun oprette én Superb-konto, medmindre vi godkender oprettelsen af yderligere Superb-konti.
Du kan vælge at registrere dig som en enkeltmandsvirksomhed eller som en virksomhed eller anden virksomhed, der accepteres af os. Hvis du opretter en Superb-konto som enkeltmandsvirksomhed, garanterer du over for os, at du ikke handler på vegne af eller til gavn for nogen anden. Hvis du opretter en Superb-konto som en virksomhed eller anden forretningsenhed, garanterer du over for os, at du er behørigt autoriseret til at oprette en Superb-konto i navnet på den pågældende virksomhed eller forretningsenhed.
Hvis du opretter en Superb-konto som en virksomhed eller anden forretningsenhed, vil udtrykkene "Sælger", "dig" eller "din" betyde dig, den fysiske person, såvel som en sådan virksomhed eller anden forretningsenhed. Du garanterer os endvidere, at: a) du enten er lovligt bosiddende eller statsborger i dit land eller en virksomhed eller anden forretningsenhed, der er behørigt autoriseret til at drive forretning i nævnte land, b) at du udelukkende vil bruge tjenesterne til handel, forretning eller professionel formål i et sådant land, c) du vil ikke direkte eller indirekte bruge Tjenesterne i eller til noget andet land, medmindre andet er aftalt med os, og d) du som fysisk person er mindst 18 år gammel, eller hvis du er under atten 18 år, har du opnået samtykke fra din forælder eller værge til din accept af disse generelle vilkår og betingelser og brug af tjenesterne på den måde, som er foreskrevet af os.
Du bliver bedt om at angive en e-mailadresse og angive en adgangskode for at få adgang til din Superb-konto og tjenesterne. Du kan også blive bedt om at give visse personlige oplysninger. Du skal give nøjagtige og fuldstændige oplysninger, når du opretter din Superb-konto. Du skal også sikre dig, at alle oplysninger, du giver, er og forbliver nøjagtige, fuldstændige og opdaterede. Du skal informere os om eventuelle ændringer og opdatere oplysningerne på din Superb-konto i overensstemmelse hermed uden unødig forsinkelse.
Du accepterer, at vi må kontakte og dele oplysninger om dig og din Superb-konto med vores indløsere, kortordningerne samt betroede partnerbanker og finansielle institutioner. Dette omfatter deling af oplysninger om dig og dine transaktioner til regulerings- eller overholdelsesformål, til brug i forbindelse med styring og vedligeholdelse af vores tjenester, for at oprette og opdatere kunderegistre om dig og til at udføre risikoovervågning og styringsprocesser.
Vi forbeholder os retten til at suspendere din adgang til og brug af Tjenesterne og til at afslutte og lukke din Superb-konto, hvis du giver os unøjagtige, usande eller ufuldstændige oplysninger, eller hvis du ikke overholder eventuelle krav til kontoregistrering.
Du er ansvarlig for at sikre, at din e-mailadresse, adgangskode og andre personlige sikkerhedsfunktioner, som du bruger til at få adgang til din Superb-konto og tjenesterne ("Kontolegitimationsoplysninger") opbevares sikkert og sikkert. Dette betyder, at du skal tage alle rimelige skridt for at holde dine kontooplysninger hemmelige og ikke dele dem med andre end behørigt autoriserede medarbejdere eller andre repræsentanter i din virksomhed.
Du skal straks underrette os ved at kontakte vores kundeoplevelsesteam på support@superbexperience.com, hvis du opdager eller har grund til at tro, at nogen af dine kontooplysninger er gået tabt eller stjålet, eller at en anden har brugt eller forsøgt at bruge din Superb-konto ved at bruge dine kontooplysninger uden din tilladelse.
Gennem dine Superb-kontoindstillinger kan du oprette underkonti og autorisere dine medarbejdere og andre kvalificerede repræsentanter (hver, en "autoriseret bruger") til at bruge sådanne underkonti til at få adgang til din Superb-konto og bruge tjenesterne på dine vegne for din virksomhed . Du skal registrere hver autoriseret bruger hos os og oprette et brugernavn og en adgangskode til hver autoriseret bruger for at kunne få adgang til din Superb-konto og bruge tjenesterne. Vi forbeholder os retten til at begrænse antallet af autoriserede brugere, du måtte have. Dine autoriserede brugere vil have mulighed for at udføre de begrænsede handlinger, som du vælger i dine Superb-kontoindstillinger.
Det er dit ansvar at sikre, at dine autoriserede brugere overholder disse generelle vilkår og betingelser og eventuelle yderligere vilkår, når de bruger din Superb-konto og tjenesterne. Vi forbeholder os retten til at nægte enhver autoriseret bruger adgang til din Superb-konto og tjenesterne til enhver tid. Du accepterer, at du til enhver tid er ansvarlig for dine autoriserede brugeres handlinger eller udeladelser, og at du vil holde os skadesløs for dine autoriserede brugeres handlinger eller udeladelser i forbindelse med deres brug eller misbrug af din Superb-konto og tjenesterne .
Tjenesterne vil gøre dig i stand til blandt andet at redegøre for kontanter og visse andre accepterede betalingsmetoder gennem brug af appen installeret på din smartphone eller anden kompatibel mobilenhed samt at indsamle, analysere og spore information genereret i forbindelse med sådanne transaktioner.
Du accepterer, at vi til enhver tid kan opdatere eller ændre Tjenesterne. Vi vil altid forsøge at underrette dig om sådanne opdateringer eller ændringer med rimelig varsel i overensstemmelse med afsnit 19. Vi forbeholder os dog retten til at implementere sådanne opdateringer og ændringer med øjeblikkelig virkning uden forudgående varsel til dig, hvor det er nødvendigt for at opretholde sikkerheden i vores systemer eller for at overholde gældende love, regler og regler.
Din mulighed for at bruge tjenesterne er afhængig af tjenester, der leveres til dig af tredjeparter (såsom internet, datatrafik og netværkstjenester) og kan også være afhængig af softwareapplikationer, der leveres til dig af tredjeparter (såsom salgssteder-løsninger). Sådanne tredjeparter kan opkræve gebyrer for at få adgang til og bruge sådanne tjenester og/eller softwareapplikationer til at bruge tjenesterne, og du er alene ansvarlig for at betale sådanne gebyrer. Vi ejer, kontrollerer eller har ikke noget ansvar eller ansvar for nogen tredjepartstjenester eller softwareapplikationer, du vælger at bruge i forbindelse med tjenesterne. Vi accepterer eller påtager os ikke noget ansvar eller ansvar for driften eller sikkerheden af tredjepartstjenester eller softwareapplikationer, for din manglende evne til at bruge tjenesterne som følge af tredjepartstjenester eller softwareapplikationer eller for dit brud på vilkårene i din kontrakt med tredjepartstjenester eller softwareapplikationer som følge af brugen af tjenesterne eller på anden måde.
Selvom vi vil bruge alle kommercielt rimelige bestræbelser på at levere tjenesterne 24 timer i døgnet, syv dage om ugen, garanterer vi ikke, at tjenesterne vil være fri for afbrydelser, forsinkelser eller fejl forårsaget af vores systemer eller andre tredjepartstjenesteudbydere, generelt Internetfejl eller force majeure. Du skal give os besked uden unødig forsinkelse ved at kontakte vores kundeoplevelsesteam på support@superbexperience.com, hvis du oplever nogen afbrydelser, forsinkelser eller fejl i Tjenesterne, og give alle med rimelighed anmodede oplysninger og assistance til at identificere og løse sådanne afbrydelser, forsinkelser eller fejl .
Fra tid til anden vil vi udføre vedligeholdelse og opgraderinger af Tjenesterne, hvilket kan resultere i afbrydelser, forsinkelser eller fejl i Tjenesterne. Selvom vi vil gøre vores bedste for at give dig besked på forhånd om planlagt vedligeholdelse i overensstemmelse med afsnit 19, kan vi ikke garantere, at en sådan underretning altid vil blive givet.
Vi vil give dig almindelig kundeservice via e-mail, web eller telefon i normal åbningstid for at hjælpe med at løse eventuelle problemer i forbindelse med din brug af tjenesterne, appen, webstedet og din Superb-konto.
Du er eneansvarlig og ansvarlig for at yde service til dine kunder for alle problemer relateret til dine produkter og tjenester.
Hvis du har tilmeldt dig vores service, der inkluderer Plus og Pro, har du adgang til telefonsupport. Telefonsupporten kører via CET-tid og kan til enhver tid ændres i tidsplanen. Du kan til enhver tid kontakte os, hvis du har nogen klager vedrørende vores tjenester ved at kontakte os på support@superbexperience.com.
Din brug af Tjenesterne kræver, at du har en kompatibel mobilenhed. Selvom vi gør vores bedste for at holde en ajourført liste over kompatible mobilenheder på vores hjemmeside, garanterer vi ikke, at tjenesterne vil være kompatible med din mobilenhed. Du må ikke bruge tjenesterne sammen med en mobilenhed, der er blevet ændret i modstrid med producentens software- eller hardwareretningslinjer.
For at bruge tjenesterne skal du downloade og installere appen. Du kan downloade appen fra App Store. Du skal downloade og bruge den nyeste version af appen, der er tilgængelig, herunder downloade og installere eventuelle opdateringer, der bliver tilgængelige fra tid til anden. Appen kan også være tilgængelig i andre formater, såsom i softwareudviklingskitformat. Det er også muligt at bruge Tjenesterne fra en webbrowser.
Du skal straks underrette os ved at kontakte vores kundeoplevelsesteam på support@superbexperience.com, hvis du opdager eller har grund til at tro, at der har været en fejl eller uautoriseret eller ulovlig brug af din Superb-konto og, hvor det er muligt, ændre dine kontooplysninger til forhindre yderligere fejl og/eller uautoriseret eller ulovlig brug. Du skal give os al information og dokumentation i din besiddelse med hensyn til omstændighederne ved en sådan fejl og/eller uautoriseret eller ulovlig brug af din Superb-konto og tage alle rimelige skridt, som vi anmoder om for at hjælpe med vores undersøgelse.
Du er ansvarlig for at bestemme enhver og alle skatter, der vurderes, påløber eller skal opkræves, betales eller tilbageholdes af en hvilken som helst grund for salget af dine produkter og tjenester og alle betalinger, du modtager i forbindelse med din brug af vores tjenester (“skatter ”). Du er eneansvarlig for at opkræve, tilbageholde, indberette og overføre korrekte skatter til den relevante skattemyndighed. Vi er ikke forpligtet til, og vi vil heller ikke afgøre, om Skatter anvender eller påtager sig noget ansvar i forbindelse hermed, eller beregner, opkræver, indberetter eller overfører Skatter til nogen skattemyndigheder, der hidrører fra enhver transaktion.
Du kan få adgang til oplysninger, der er genereret i forbindelse med transaktioner, der er registreret gennem brugen af tjenesterne, ved at logge ind på din Superb-konto. Du vil også kunne få adgang til rapporter, der kan downloades. Den måde, hvorpå vi giver transaktionsoplysningerne, giver dig mulighed for at gemme og gengive oplysningerne uændret, for eksempel ved at udskrive kopier.
Dit privatliv og beskyttelsen af dine data er meget vigtigt for os. Du anerkender, at du har modtaget og fuldt ud læst vilkårene i vores privatlivspolitik, der er indarbejdet i disse generelle vilkår og betingelser ved henvisning, som forklarer, hvordan og til hvilke formål vi indsamler, bruger, opbevarer, videregiver og beskytter de oplysninger, du giver os.
Vi er ansvarlige for at beskytte sikkerheden af personlige oplysninger i vores besiddelse. Vi har implementeret administrative, tekniske og organisatoriske procedurer for at beskytte personlige oplysninger, der er gemt på vores servere, mod uautoriseret adgang og utilsigtet tab, ændring eller videregivelse. Vi kan dog ikke garantere, at uautoriserede tredjeparter aldrig vil være i stand til at overvinde disse foranstaltninger eller bruge sådanne oplysninger til upassende formål. Du kan altid finde vores privatlivspolitik på vores hjemmesidewww.superbexperience.com.
Du bekræfter og accepterer, at du vil beskytte og, medmindre det er påkrævet ved lov, ikke afsløre, registrere eller på anden måde behandle nogen information, som du måtte modtage om dine kunder eller andre tredjeparter, mens du bruger tjenesterne. Du skal underrette os ved at kontakte vores kundeoplevelsesteam på support@superbexperience.com uden unødig forsinkelse, hvis du bliver opmærksom på eller har mistanke om uautoriseret adgang til eller videregivelse af sådanne oplysninger. Du må ikke videregive eller distribuere nogen information om dine kunder eller andre tredjeparter eller bruge sådanne oplysninger til markedsføring eller andre formål, medmindre du modtager udtrykkeligt samtykke fra en sådan kunde eller tredjepart. Du er eneansvarlig for overholdelse af alle gældende love og regler for beskyttelse af personlige oplysninger i din specifikke jurisdiktion.
I forbindelse med din Superb-konto, enhver virksomhedsfortegnelse og din brug af Tjenesterne, kan du muligvis uploade eller levere billeder, logoer, produkter og andre materialer eller oplysninger ("Indhold"). Du accepterer, at du ikke vil uploade eller levere noget indhold, medmindre du selv har oprettet dette indhold, eller du har tilladelse fra indholdsejeren til at gøre det. Du giver os, vores tilknyttede selskaber og vores efterfølgere en verdensomspændende, ikke-eksklusiv, royaltyfri, fuldt betalt, overdragelig og underlicenserbar ret til at bruge, reproducere, ændre, tilpasse, offentliggøre, forberede afledte værker af, distribuere, offentligt udføre og offentligt vise dit indhold i ethvert medie for at levere og promovere tjenesterne. Du bevarer alle rettigheder til dit indhold, underlagt de rettigheder, der er givet os i disse generelle vilkår og betingelser. Du kan ændre eller fjerne dit Indhold via din Superb-konto eller ved at afslutte din Superb-konto, men dit Indhold kan bevares i historiske, arkiverede eller cachelagrede kopier og versioner deraf tilgængelige på eller gennem Tjenesterne.
Du accepterer ikke at uploade eller levere indhold eller på anden måde poste, transmittere, distribuere eller formidle gennem Tjenesterne noget materiale, der: a) er falsk, vildledende, ulovligt, obskønt, uanstændigt, utugt, pornografisk, ærekrænkende, truende, chikanerende, hadefuldt eller misbrug, b) tilskynder til adfærd, der vil blive betragtet som en kriminel handling eller giver anledning til civilretligt ansvar, c) bryder enhver persons eller enheds pligter eller rettigheder, herunder rettigheder til offentlighed, privatliv eller intellektuel ejendom, d) indeholder korrupte data eller enhver anden skadelig, forstyrrende eller destruktiv fil, eller e) efter vores egen vurdering, er stødende eller som kan udsætte os, vores tilknyttede selskaber eller kunder for skade eller ansvar af enhver art. Superb kan bruge dine billeder, logoer og andre data til at promovere dit brand på sociale medier og søgemaskiner.
Ud over alle andre garantier angivet i disse generelle vilkår og betingelser og eventuelle yderligere vilkår, garanterer du over for os, at: a) du er berettiget til at registrere og bruge tjenesterne og har ret, magt og evne til at indgå og udføre disse Generelle vilkår og betingelser, b) det navn, du identificerede, da du registrerede dig, er dit navn eller firmanavn, som du sælger produkter og/eller tjenester under, c) du og din brug af tjenesterne vil overholde alle gældende love, regler og bestemmelser til din virksomhed, herunder eventuelle gældende skattelove og -bestemmelser, og d) du vil ikke bruge Tjenesterne, direkte eller indirekte, til nogen svigagtig virksomhed eller på nogen måde for at forstyrre brugen af Tjenesterne.
Du er ansvarlig for alle forpligtelser, der pådrages af en tredjepart eller os, forårsaget af din adgang til og brug af Tjenesterne og/eller som følge af ethvert brud fra dig af enhver bestemmelse i disse generelle vilkår og betingelser og eventuelle yderligere vilkår. Du accepterer at godtgøre sådanne tredjeparter eller os for ethvert sådant ansvar.
Uanset ovenstående eller enhver anden bestemmelse i disse generelle vilkår og betingelser eller eventuelle yderligere vilkår, accepterer du at forsvare, skadesløsholde og holde os og vores respektive direktører, agenter, tilknyttede selskaber og repræsentanter skadesløse fra og imod ethvert krav, omkostninger, sagsanlæg, krav , tab, ansvar, skade, handling, sagsanlæg, dom, straf, renter og udgifter (herunder uden begrænsning rimelige advokatsalærer), der opstår som følge af eller relateret til: a) enhver faktisk eller påstået misligholdelse fra din side af en bestemmelse i disse generelle vilkår og betingelser eller eventuelle yderligere vilkår, b) din uretmæssige eller ukorrekte brug af Tjenesterne, c) din krænkelse af tredjepartsrettigheder, herunder uden begrænsning enhver ret til privatlivets fred, publicitetsrettigheder eller intellektuelle ejendomsrettigheder, d) tredjeparts skadesløsholdelsesforpligtelser, som vi pådrage sig som et direkte eller indirekte resultat af dine handlinger eller undladelser, og e) din overtrædelse af enhver gældende lov, regel eller regulering i din specifikke jurisdiktion.
Vi leverer Tjenesterne til dig på "som de er" og "som de er tilgængelige"-basis uden nogen garanti eller betingelse, udtrykkelig eller underforstået, undtagen som specifikt angivet i disse Generelle vilkår og betingelser. Vi garanterer ikke kontinuerlig, uafbrudt eller sikker adgang til nogen del af Tjenesterne, og vi vil ikke være ansvarlige for nogen afbrydelse eller forringelse af Tjenesterne under disse Generelle Vilkår og Betingelser.
Uden at begrænse ovenstående garanterer vi ikke, at Tjenesterne er nøjagtige, pålidelige eller korrekte, at Tjenesterne vil opfylde dine krav, at Tjenesterne vil være tilgængelige på ethvert bestemt tidspunkt eller sted, uafbrudt eller sikkert, at eventuelle defekter eller fejl vil rettes, eller at Tjenesterne er fri for vira eller andre skadelige komponenter. Alt indhold eller data, der downloades eller på anden måde opnås gennem brugen af Tjenesterne, downloades på din egen risiko, og du er eneansvarlig for enhver skade på din ejendom eller tab af data, der er et resultat af en sådan download.
Vi vil under ingen omstændigheder være ansvarlige for nogen af følgende typer tab eller skade, der opstår i henhold til eller i forbindelse med disse generelle vilkår og betingelser, eventuelle yderligere vilkår eller andet:
a) indirekte tab eller følgeskader (herunder tab af fortjeneste, goodwill, forretning, kontrakter, indtægter eller forventede besparelser, selvom vi bliver informeret om muligheden for sådanne skader), b) tab eller korruption af data, c) tab eller skade hvad som helst, som ikke stammer direkte fra vores brud på disse generelle vilkår og betingelser eller eventuelle yderligere vilkår,
d) tab eller skade af nogen art, der er større end det, der er forårsaget som et direkte resultat af vores brud på disse generelle vilkår og betingelser eller eventuelle yderligere vilkår (uanset om du er i stand til at bevise et sådant tab eller skade), eller e) tab eller skade, som du har pådraget dig som følge af handlinger eller undladelser fra dig eller tredjeparter eller vores forpligtelse til at overholde gældende lovgivning, enhver handling eller undladelse fra en statslig myndighed, krigshandling, ulykke, naturkatastrofe, strejke, blokade , eller anden lignende begivenhed, uanset om vi er initiativtager til eller genstand for en sådan begivenhed.
Intet i disse generelle vilkår og betingelser eller yderligere vilkår vil begrænse vores ansvar som følge af vores svig eller svigagtige vildledning, grov uagtsomhed, forsætlig forseelse, for død eller personskade som følge af vores uagtsomhed eller i det omfang en sådan begrænsning eller udelukkelse ikke er tilladt af gældende lov.
Vores samlede ansvar over for dig i henhold til eller i forbindelse med disse generelle vilkår og betingelser og eventuelle yderligere vilkår med hensyn til ethvert krav vil ikke overstige det samlede beløb for de gebyrer, du har betalt til os for tjenesterne i løbet af de tre måneder. periode umiddelbart forud for den begivenhed, der giver anledning til erstatningskravet, eller hvis du ikke har brugt Tjenesterne i tre (3) måneder, dit gennemsnitlige månedlige gebyr ganget med tre (3).
Du accepterer, at vi kan give dig skriftlige meddelelser og oplysninger elektronisk ved at offentliggøre det på vores websted eller ved at sende det til din angivne e-mailadresse, der er knyttet til din Superb-konto. Sådanne meddelelser og oplysninger vil blive anset for at være modtaget af dig inden for 24 timer, efter at de er blevet offentliggjort på vores websted, eller inden for 24 timer, efter at de er blevet sendt til dig via e-mail, medmindre vi modtager meddelelse om, at e-mailen ikke blev leveret. Til dette formål vil du til enhver tid have mindst én gyldig e-mailadresse tilknyttet din Superb-konto. Vi vil ikke være ansvarlige for ikke-leverede e-mails, hvis den eneste e-mailadresse, du har angivet, ikke er gyldig, eller hvis du har ændret din e-mailadresse, men ikke har underrettet os om en sådan ændring.
Du er forpligtet til at tjekke for indgående meddelelser og oplysninger regelmæssigt og ofte. E-mails kan indeholde links til yderligere kommunikation på vores hjemmeside. Hvor love eller regler kræver, at vi giver dig oplysninger på et varigt medium, sender vi dig enten en e-mail eller sender dig en meddelelse, der henviser til oplysninger på vores hjemmeside på en måde, der gør det muligt for dig at opbevare oplysningerne i trykt format.
Udover meddelelser til dig via e-mail, forbeholder vi os retten til at kontakte dig via brev eller telefon, når det er relevant. Alle meddelelser eller informationer, der sendes med posten, vil blive anset for modtaget af dig fem dage efter afsendelsen.
Du instruerer hermed Superb om at underrette dig om eventuelle hændelser, Superb er juridisk forpligtet til at informere sine kunder om til den e-mailadresse, som du har knyttet til din Superb-konto.
Vi indstiller dit foretrukne sprog baseret på det land, du vælger under registreringsprocessen, og vi sender dig standardmeddelelser og oplysninger på dit valgte sprog. For ikke-standard kommunikation forbeholder vi os retten til at kommunikere med dig på engelsk. Superb kan til enhver tid ændre vilkår og betingelser for brugen af sin platform eller fra tredjepartspartnere/platforme/software brugt af Superb.
Vi giver dig en personlig, begrænset, tilbagekaldelig, ikke-eksklusiv, ikke-overdragelig, ikke-underlicenserbar licens til elektronisk at få adgang til og bruge Tjenesterne udelukkende til at administrere din Superb-konto og bruge sådanne andre tjenester, som vi til enhver tid gør tilgængelige via Appen til tiden i overensstemmelse med disse generelle vilkår og betingelser og eventuelle yderligere vilkår. Tjenesterne omfatter vores websteder, vores mobilapplikationer, software, programmer, dokumentation, værktøjer, internetbaserede tjenester, komponenter og eventuelle opdateringer (herunder softwarevedligeholdelse, serviceoplysninger, hjælpeindhold, fejlrettelser eller vedligeholdelsesudgivelser) dertil. Du vil være berettiget til at downloade opdateringer til Tjenesterne, underlagt eventuelle yderligere vilkår, som du får kendskab til på det tidspunkt, når vi gør disse opdateringer tilgængelige.
Selvom vi ønsker, at du skal nyde tjenesterne, må du ikke, og du må heller ikke tillade nogen tredjepart at gøre noget af følgende: a) få adgang til eller overvåge noget materiale eller information om noget Superb-system ved hjælp af en manuel proces eller robot, edderkop, skraber eller andre automatiserede midler, medmindre du separat har indgået en skriftlig aftale med os, der udtrykkeligt giver dig en undtagelse fra dette forbud, b) kopiere, reproducere, ændre, ændre, skabe afledte værker, offentligt vise, genudgive, uploade, poste, transmittere, videresælge eller distribuere Tjenesterne eller noget materiale eller information, som du modtager eller får adgang til fra os, c) tillade enhver tredjepart at bruge og drage fordel af Tjenesterne via leje, leasing, timesharing, servicebureau eller anden ordning, d) overføre rettigheder, der er givet til dig i henhold til disse generelle vilkår og betingelser eller eventuelle yderligere vilkår, e) overtræde begrænsningerne for tjenesterne, omgå, omgå eller omgå nogen af de tekniske begrænsninger af tjenesterne, bruge ethvert værktøj til at aktivere funktioner eller funktionaliteter, der på anden måde er deaktiveret i Tjenesterne, eller dekompilerer, adskiller eller på anden måde reverse engineering af Tjenesterne, f) udfører eller forsøger at udføre handlinger, der ville forstyrre den korrekte funktionalitet af Tjenesterne, forhindre adgang til eller brug af Tjenesterne af vores andre kunder, eller pålægge en urimelig eller uforholdsmæssig stor belastning på vores infrastruktur, eller g) på anden måde bruge Tjenesterne, undtagen som det udtrykkeligt er tilladt under disse Generelle Vilkår og Betingelser og eventuelle Yderligere Vilkår.
Tjenesterne er licenseret og sælges ikke. Vi forbeholder os alle rettigheder, der ikke udtrykkeligt er givet dig i disse generelle vilkår og betingelser og eventuelle yderligere vilkår. Tjenesterne er beskyttet af patenter, copyright, varemærker, forretningshemmeligheder og andre love om intellektuel ejendom. Som mellem dig og os ejer vi titlen, ophavsretten og andre verdensomspændende intellektuelle ejendomsrettigheder til Tjenesterne og alle kopier af Tjenesterne. Hverken disse generelle vilkår og betingelser eller yderligere vilkår giver dig nogen rettigheder til vores varemærker eller servicemærker. Alle data, der behandles, ejes af ejeren af softwaren, virksomheden. Superb ApS (dataansvarlig).
Du kan vælge at, eller vi kan invitere dig til at indsende kommentarer eller feedback vedrørende tjenesterne, herunder uden begrænsning om, hvordan du kan forbedre tjenesterne eller vores andre produkter eller tjenester ("Feedback"). Ved at indsende feedback, accepterer du, at din videregivelse er vederlagsfri, uopfordret og uden begrænsninger, at den ikke vil pålægge os nogen tillids- eller anden forpligtelse, og at vi frit kan bruge feedbacken uden yderligere kompensation til dig og/eller til videregive feedbacken på et ikke-fortroligt grundlag eller på anden måde til nogen. Du anerkender endvidere, at vi ved accept af din indsendelse ikke giver afkald på nogen rettigheder til at bruge lignende eller relaterede ideer, der tidligere er kendt af os, eller udviklet af vores medarbejdere eller opnået fra andre kilder end dig.
Enhver hardware, der er blevet leveret til kunden gratis, ejes fortsat af Superb. Hardwareprodukter, der ejes af Superb, skal returneres inden for 14 dage efter kontraktens udløb mellem begge parter. Kunden er forpligtet til at dække ethvert tab på hardware, hvis det går i stykker ved returnering. Hvis ikke hardwareprodukterne returneres inden for den givne periode, er kunden forpligtet til at betale den oprindelige værdi af hardwaren.
Kunden ejer hardwaren, hvis den betales af kunden. Dette omfatter dog ikke betalingsterminaler. Hvis hardwaren ikke er returneret inden for 14 dage, forbeholder Superb sig retten til at trække det fulde beløb fra betalingsmetoden tilknyttet dit abonnement.
Hardware vil blive afsendt ved modtagelse af betaling. Superb vil anmode om betaling via den valgte metode tilføjet efter underskrift. Hardware, der sendes til lande uden for EU, er underlagt lokal moms og importgebyrer, som skal betales af kunden, Superb er ikke ansvarlig for eventuelle betalinger relateret til told eller moms.
Superb dækker ikke nyt hardware, hvis det går i stykker af kunden.
Vores websted kan indeholde links til tredjeparts websteder. Medtagelsen af et webstedslink indebærer ikke en godkendelse, påtegning eller anbefaling fra os. Du accepterer, at du tilgår et sådant websted på egen risiko, og at et sådant websted ikke er underlagt de vilkår og betingelser, der er indeholdt i disse generelle vilkår og betingelser eller eventuelle yderligere vilkår. Vi fraskriver os udtrykkeligt ethvert ansvar for disse websteder. Din browsing og interaktion på ethvert andet websted, inklusive dem, der har et link på vores websted, er underlagt webstedets egne regler og politikker.
Disse generelle vilkår og betingelser og eventuelle yderligere vilkår træder i kraft på den dato, du accepterer dem og forbliver i kraft, indtil de opsiges af dig eller af os.
Vi kan opsige disse generelle vilkår og betingelser og eventuelle yderligere vilkår eller suspendere eller lukke din Superb-konto til enhver tid efter forudgående varsel til dig i overensstemmelse med afsnit 19.
Vi kan også opsige disse generelle vilkår og betingelser og eventuelle yderligere vilkår eller suspendere eller lukke din Superb-konto uden forudgående varsel til dig, hvis: a) du overtræder eller på anden måde ikke overholder nogen bestemmelse i disse generelle vilkår og betingelser eller eventuelle yderligere vilkår, b) vi har grund til at tro, at du på nogen måde er involveret i enhver svigagtig aktivitet, hvidvaskning af penge, finansiering af terrorisme eller anden kriminel aktivitet, c) du udgør en uacceptabel kredit- eller svindelrisiko for os, eller d) du er erklæret insolvent, blive undergivet gældssaneringssag, indgå akkord eller lignende gældssaneringsordninger, erklæres konkurs eller indledes i rekonstruktionsbehandling.
Hvis din Superb-konto er suspenderet eller lukket, eller disse generelle vilkår og betingelser eller yderligere vilkår opsiges (enten af dig eller os), accepterer du: a) at fortsætte med at være bundet af disse generelle vilkår og betingelser og eventuelle yderligere vilkår indtil eventuelle udestående forpligtelser og forpligtelser mellem dig og os er endeligt afgjort, b) straks at ophøre med din brug af Tjenesterne, c) at den licens, der er givet i henhold til disse generelle vilkår og betingelser og eventuelle yderligere vilkår, ophører, d) at vi kan slette alle dine oplysninger og kontodata gemt på vores servere, medmindre vi er forpligtet til at opbevare sådanne oplysninger i henhold til gældende lovgivning, og e) at vi ikke vil være ansvarlige over for dig for kompensation, godtgørelse eller skader i forbindelse med sletning af dine oplysninger eller kontodata.
Vi vil ikke være ansvarlige over for dig for kompensation, godtgørelse eller skader i forbindelse med opsigelse af disse generelle vilkår og betingelser, eventuelle yderligere vilkår eller lukning eller suspension af din Superb-konto. Enhver opsigelse af disse generelle vilkår og betingelser, eventuelle yderligere vilkår eller lukning eller suspendering af din Superb-konto fritager dig ikke for dine forpligtelser i henhold til disse generelle vilkår og betingelser eller nogen yderligere vilkår.
Vi har ret til at ændre, slette eller tilføje til disse generelle vilkår og betingelser og eventuelle yderligere vilkår og ændre, slette, afbryde eller pålægge betingelser for enhver funktion eller aspekt af tjenesterne til enhver tid. En ændring kan foretages ensidigt af os. Vi giver dig 30 dages varsel om enhver ændring, dog altid mindst i overensstemmelse med ufravigelig lov, i henhold til § 19 med ændringen i kraft, når 30 dages varsel er udløbet, bortset fra at 30 dages varsel ikke vil gælder, hvor en ændring er påkrævet i henhold til Card Scheme-reglerne eller gældende lov eller vedrører tilføjelse af en ny tjeneste, ekstra funktionalitet til de eksisterende tjenester eller enhver anden ændring, som vi efter vores rimelige mening mener, hverken reducerer dine rettigheder eller øger dit ansvar. . Under sådanne omstændigheder vil ændringen blive foretaget uden forudgående varsel til dig og vil træde i kraft med det samme.
Hvis du ikke accepterer nogen ændring, skal du lukke din Superb-konto. Hvis du ikke gør indsigelse mod en ændring ved at lukke din Superb-konto inden for indeværende kvartal + næste kvartals varsel, vil du blive anset for at have accepteret den. Selvom du til enhver tid og uden beregning kan lukke din Superb-konto, skal du være opmærksom på, at du stadig kan være ansvarlig over for os, efter du har opsagt disse generelle vilkår og betingelser eller eventuelle yderligere vilkår for eventuelle forpligtelser, du måtte have pådraget dig og er ansvarlig for, før du opsiger disse Generelle vilkår og betingelser eller eventuelle yderligere vilkår.
Disse generelle vilkår og betingelser og eventuelle yderligere vilkår, og eventuelle rettigheder og licenser givet i henhold hertil, må ikke overføres eller tildeles af dig uden vores forudgående skriftlige samtykke, men kan overdrages af os uden dit samtykke eller andre begrænsninger.
Disse generelle vilkår og betingelser og eventuelle yderligere vilkår og enhver tvist eller krav, der opstår på grund af eller i forbindelse med deres genstand (herunder ikke-kontraktlige tvister eller krav) vil være underlagt og fortolket i overensstemmelse med lovgivningen i Danmark, med udelukkelse af dens lovvalgsregler.
Enhver tvist, kontrovers eller krav, der opstår ud af eller i forbindelse med disse generelle vilkår og betingelser eller eventuelle yderligere vilkår, eller brud, opsigelse eller ugyldighed heraf, vil blive forelagt den eksklusive jurisdiktion for de kompetente domstole i København, Danmark. Uanset ovenstående kan Superb indlede sager mod dig ved enhver domstol og i et hvilket som helst antal jurisdiktioner.
Disse generelle vilkår og betingelser og eventuelle gældende yderligere vilkår udgør hele aftalen mellem dig og os med hensyn til leveringen af tjenesterne. I tilfælde af en konflikt mellem disse generelle vilkår og betingelser, eventuelle yderligere vilkår og enhver anden aftale eller politik, vil disse generelle vilkår og betingelser have forrang for emnet for disse generelle vilkår og betingelser, og eventuelle gældende yderligere vilkår vil have forrang om emnet spørgsmål om sådanne gældende yderligere vilkår, medmindre andet er angivet i henholdsvis disse generelle vilkår og betingelser eller yderligere vilkår.
Medmindre det udtrykkeligt er angivet heri, beskriver disse generelle vilkår og betingelser og eventuelle gældende yderligere vilkår vores fulde ansvar over for dig og angiver dine eksklusive retsmidler med hensyn til din adgang til og brug af tjenesterne. Hvis en bestemmelse i disse generelle vilkår og betingelser eller andre gældende yderligere vilkår (eller en del heraf) anses for at være ugyldige eller uhåndhævelige i henhold til gældende lov, så vil den blive ændret og fortolket for at opnå formålene med en sådan bestemmelse i videst muligt omfang i henhold til gældende lov, og de resterende bestemmelser vil fortsætte med fuld kraft og virkning. De rettigheder, der er tildelt os i disse generelle vilkår og betingelser og eventuelle gældende yderligere vilkår, er ikke beregnet til at være eksklusive hinanden eller andre rettigheder og retsmidler, vi måtte have ved lov eller retfærdighed.
Ingen part vil være ansvarlig for forsinkelser i behandlingen eller anden manglende ydeevne forårsaget af sådanne hændelser som brande, telekommunikations- eller internetfejl, forsyningssvigt, strømsvigt, udstyrsfejl, arbejdsstrejke, optøjer, krig, terrorangreb, manglende ydeevne fra leverandører eller leverandører eller andre årsager, som den respektive part ikke har nogen rimelig kontrol over, bortset fra at dette ikke vil påvirke eller undskylde dine forpligtelser og forpligtelser i henhold til § 16.
Uanset ovenstående er en part ikke ansvarlig i henhold til disse generelle vilkår og betingelser eller eventuelle gældende yderligere vilkår (eller dele deraf) i tilfælde af unormale og uforudsigelige omstændigheder uden for den pågældende parts kontrol i det omfang, konsekvenserne af sådanne omstændigheder ville have været. uundgåelig, eller hvor Superb er bundet af andre juridiske forpligtelser omfattet af EU- eller national lovgivning.
Enhver bestemmelse, der med rimelighed er nødvendig for at opnå eller håndhæve formålet med disse generelle vilkår og betingelser og eventuelle gældende yderligere vilkår, vil overleve og forblive i kraft i overensstemmelse med deres respektive vilkår ved opsigelsen af disse generelle vilkår og betingelser og eventuelle gældende yderligere vilkår.
Gennem dine Superb-kontoindstillinger kan du give, fjerne og administrere tilladelser til visse tredjepartstjenesteudbydere ("Partnere") til at udføre visse handlinger på dine vegne ved at oprette forbindelse til din Superb-konto, såsom at få adgang til og hente dine Superb-kontodata. Ved at autorisere en tredjepartssoftwareapplikation (en "Partner-app") til at oprette forbindelse til din Superb-konto, godkender og instruerer du Superb i at tillade Partner-appen at foretage sådanne handlinger, som er tilladt i henhold til dine autorisationer. Når en partner-app er godkendt, vil den fortsat have adgang til din Superb-konto og være autoriseret til at udføre de handlinger, som er tilladt i henhold til dine autorisationer, indtil du aktivt trækker din autorisation tilbage ved at ændre indstillingerne på din Superb-konto. Du anerkender, at en Partners adgang til dine Superb-kontodata og brugen af enhver tjeneste fra en Partner udelukkende er underlagt denne Partners vilkår og betingelser og politikker. Du er alene ansvarlig for din adgang til og brug af Partner Apps, og du rådes derfor til omhyggeligt at læse alle vilkår og betingelser og politikker vedrørende din adgang til og brug af Partner Apps. Du anerkender og accepterer, at du ikke vil holde Superb ansvarlig for og vil holde Superb skadesløs for ethvert ansvar, der opstår som følge af handlinger eller passiviteter fra nogen Partnere i forbindelse med de autorisationer, du giver.
Superb (eller andre virksomheder inden for Superb-gruppen) kan tilbyde dig yderligere tjenester, forudsat at du accepterer de yderligere vilkår, der gælder for sådanne yderligere tjenester. Hvor du og Superb (eller et andet selskab i Superb-gruppen) er enige om levering af yderligere tjenester, vil de yderligere vilkår, der regulerer sådanne tjenester, gælde mellem Superb (eller et sådant andet selskab i Superb-gruppen) og dig med hensyn til sådanne tjenester. til disse generelle vilkår og betingelser, og sådanne yderligere tjenester vil blive anset for at være inkluderet i definitionen af "tjenester" i disse generelle vilkår og betingelser.
Superb (eller et andet selskab inden for Superb-gruppen) kan tilbyde en eller flere af Tjenesterne som et abonnement ("Abonnement"). Ved at tilmelde dig et abonnement accepterer du, at disse generelle vilkår og betingelser vil regulere din adgang til og brug af tjenesterne inkluderet i abonnementet, ud over eventuelle yderligere vilkår. Et abonnement fornyes automatisk hver måned, indtil du opsiger det i overensstemmelse med disse generelle vilkår og betingelser eller eventuelle yderligere vilkår.
Ved at tilmelde dig en ekstra service eller et abonnement accepterer du at betale enten (i) os (på vores egne vegne som udbyder af den ekstra service eller abonnement, eller på vegne af en sådan anden virksomhed i Superb-gruppen, der leverer den ekstra service eller Abonnement), eller (ii) et sådant andet selskab i Superb-gruppen, der leverer de ekstra tjenester eller abonnementet, gebyrerne og eventuelle gældende skatter er i henhold til vores standardprisaftale. Yderligere gebyrer kan betales med betalingskort, kreditkort, faktura eller trækkes fra dit transaktionsprovenue, alt efter hvad der er relevant. Hvis du forbinder et debet- eller kreditkort til din Superb-konto, giver du os (eller det relevante selskab i Superb-gruppen) tilladelse til at opkræve yderligere gebyrer ved at debitere dit tilsluttede debet- eller kreditkort.
Månedlige tilbagevendende gebyrer betales forud. Medmindre andet er angivet i disse generelle vilkår og betingelser eller eventuelle yderligere vilkår, vil du ikke være berettiget til tilbagebetaling af eventuelle allerede betalte gebyrer. I tilfælde af at du opsiger disse generelle vilkår og betingelser og/eller yderligere vilkår i overensstemmelse med afsnit 23, vil du være berettiget til at bruge dit abonnement, indtil det næste månedlige gebyr skal betales.
For kunder, der bruger Superbs Plus- og Pro-tilbud, er prisen kun gyldig i tilfælde af, at der bruges kortterminaler leveret af Superb. I tilfælde af at disse ikke bliver brugt, vil dette være imod vores kontrakt, da det kræver, at du driver din virksomheds omsætning online og i butikken gennem Superb applikationer og kortterminal. Hvis den månedlige gennemsnitlige omsætning falder til under det forventede Forventet månedlig volumen beregnet over en gennemsnitlig periode på 3 måneder forbeholder vi os retten til at trække fra dit kort, fakturere dig eller debitere din indtægt et månedligt gebyr på €59 eller på anden måde efter vores evaluering, som vil blive trukket hver måned, indtil du henvender dig Forventet månedlig volumen.
Ydermere forbeholder Superb sig retten til at forhøje prisen på det månedlige abonnement med 5 % én gang om året. Den første prisstigning træder i kraft 12 måneder efter abonnementets startdato og fortsætter med at træde i kraft hver 12. måned derefter.
En refusionspulje oprettes automatisk til din Superb-konto, hvis du er på Superb Plus eller Pro for at hjælpe dig med at refundere betalinger til dine kunder via vores platform. Det specifikke beløb er angivet i kontrakten. Refusionspuljen kan bruges til at fratrække ethvert udestående beløb til Superb. Refusionspuljens beløb kan ændres til enhver tid og vil stige dynamisk og uden varsel afhængigt af din mængde af refusioner og betalinger. Hvis du har andre planer, kan du vælge, om du vil oprette en refusionspulje.
For alle planer har kortterminaler en pris på €199 eksklusiv moms. Dette faktureres ved kontraktunderskrivelse. Hvis du med tiden har brug for flere kortterminaler, kan du bestille dem fra shop.superbexperience.com.
Uden at begrænse almenheden af det foregående, er du ansvarlig for at sikre, at persondata, som du giver os og/eller indsender til behandling som en del af vores levering af Tjenesterne – herunder (men ikke begrænset til) ved overførsel af sådanne personoplysninger til Superb platformen, hjemmesiden eller appen – er blevet indsamlet og behandlet lovligt og kan også lovligt behandles af os. For at undgå tvivl udgør manglende overholdelse af disse bestemmelser et brud på disse generelle vilkår og betingelser (se afsnit 16 – Dit ansvar og skadesløsholdelse).
Disse vilkår og betingelser (vilkår og betingelser) regulerer enhver kunde, bruger (kunde), anvendelse og brug af Superb-software med modifikationer (herefter samlet benævnt: softwaren).
Kunden og Superb ApS (Leverandøren) betegnes under ét som Parterne.
Abonnementsbetingelserne accepteres ved at markere "underskriv denne kontrakt", når du abonnerer på Superb. Abonnementsbetingelserne gælder mellem Leverandøren og Kunden.
Leverandøren har ret til at ændre abonnementsbetingelserne med varsel til Kunden via den tildelte e-mail på brugerkontoen. De gældende abonnementsbetingelser skal accepteres af Kunden, før der kan indgås en aftale mellem Leverandør og Kunde. Kunden skal altid holde sig orienteret om de gældende abonnementsbetingelser.
For at modtage softwaren skal kunden oprette og aktivere en abonnementskonto (konto). I forbindelse med Kontoen er Kunden forpligtet til at registrere et betalingskort, hvorfra det forudbetalte licensgebyr betales månedligt. Alle priser er i den angivne valuta, der er angivet ved tilmelding til aftalen, eksklusiv moms. Moms faktureres ikke til kunder uden for Danmark og skal håndteres i overensstemmelse med lokale skatteregler. Ved køb af abonnement og indtastning af kortoplysninger accepterer Kunden, at Leverandøren kan hæve det aftalte beløb periodisk i overensstemmelse med det valgte abonnement. Når Kunden køber et abonnement, vil det automatisk blive fornyet, indtil Kunden skriftligt opsiger abonnementet.
Ved køb af abonnement hos Leverandøren skal Kunden afgive nøjagtige oplysninger vedrørende identitet og gyldighed og sikre, at oplysninger vedrørende Kunden er sandfærdige. Efter gennemførelse af betaling skal Kunden garantere, at Kundens identitet er den samme som den identitet Kunden angiver. Hvis der er nogen mulighed for en Tilbageførsel (dvs. en Kunde betaler med et kreditkort og efterfølgende nægter betalingen) fra Leverandørens tredjepart, skal Kunden straks betale det beløb, som tredjeparten kræver, uanset årsagen. Kunden forsikrer, at dennes identitet er korrekt og sand, og at Kunden ikke misbruger betalings-/kreditkort. I tilfælde af svindel/misbrug er det Kundens ansvar og pligt at tilbagebetale Leverandøren det gennemførte beløb, således at leverandøren er upåvirket.
Brugen af Leverandørens software giver kun én brugerret. Enhver bestilling af produkter og ydelser fra leverandøren skal ske med kundens samtykke, udtrykt på anmodning. Abonnementet kræver opsætning af det antal brugere, det enkelte abonnement foreskriver; men kun én juridisk enhed må bruge det.
Kunden er kun berettiget til at videregive kontooplysninger til en bruger, der er registreret på Kontoen (Repræsentant).
Kunden garanterer, at Kundens kortoplysninger er korrekte og ajourførte. Enhver ændring i kontooplysningerne eller mistanke om misbrug, brud på Kundens kortsikkerhed mv skal Kunden uden forsinkelse underrette Leverandøren herom.
Kunden bærer alene risikoen for at opretholde Kontoens fortrolighed og sikkerhed for enhver aktivitet i eller gennem Kontoen; dvs. opsætning, indstillinger og brug af softwaren og kontoen.
Kunden garanterer, at Kunden har ret til at uploade, transmittere og gemme de oplysninger (f.eks. i form af tekst, billeder, audiovisuelt materiale et al.), som den uploader, transmitterer eller gemmer via Softwaren.
Kunden er ikke berettiget til at bruge softwaren til at overføre uopfordret kommunikation eller til at uploade, transmittere, levere, køre eller gemme skadelig kode, malware eller ulovligt indhold.
Kunden, eller andre, som Kunden er ansvarlig for, forpligter sig til ikke at gøre det
(i) ændre, reproducere, udvikle eller kompilere, reverse engineering eller på anden måde udlede softwarens kildekode;
(ii) fjerne, ændre, skjule eller tilsløre enhver meddelelse om ophavsret, varemærker eller andre ejendomsrettigheder, der tilhører Superb; eller
(Iii) oprette eller forsøge at skabe forvirrende software med softwaren.
Kunden er berettiget til at oprette brugerkonti knyttet til Kundens Konto, til brug for Kundens Repræsentanter i overensstemmelse med den gældende leveringsaftale med det aftalte antal tilknyttede konti.
Kunden bærer alene risikoen for Repræsentantens brug af en specificeret brugerkonto, og at Repræsentanten anvender kontoen i overensstemmelse med disse Vilkår og Betingelser. Kunden bærer alene risikoen og er ansvarlig for, hvem der har adgang til kontoen. Kunden bærer derfor hele risikoen og er eneansvarlig for al aktivitet på Kundens Konto og de tilhørende brugerkonti.
Leverandøren er ikke ansvarlig for tab, der opstår som følge af
(i) Kundens brug af en konto eller brugerkonto;
(Ii) enhver aktivitet fra enhver brugerkonto, der er knyttet til kundens konto; eller
(iii) Kundens kontostyring af Kontoen og tilhørende underkonti. Tredjepartssoftware og softwaren
Leverandøren leverer software, der kræver integration med anden software og/eller hardware.
Kunden skal mindst have: (1) mindst én iPad, (2) et trådløst netværk, der er tilgængeligt, hvor Superb-enheder, f.eks. terminaler, printere og anden hardware, skal bruges (printer og kasseskuffe kræver en LAN-forbindelse) (3) en aktiv kundekonto. Superb software er kun kompatibel med terminaler leveret fra Superb.
Kunden er forpligtet til at overholde software- eller hardwareretningslinjerne for Superb og tredjeparter. Enhver overtrædelse af disse vilkår og betingelser giver leverandøren ret til at lukke kundens konto.
Softwaren er kompatibel med betalingssystemer og hardware-udstyr, der vises og sælges i Superbs webbutikker (individuelt pr. marked eller land).
Superb overfører krypterede data mellem Kunden og Kundens betalingssystem, herunder Kundens betalingssystems netværk og bank. Kunden accepterer derfor, at brugen af Softwaren kan være underlagt vilkår og betingelser ud over disse vilkår og betingelser fastsat af en tredjepart.
Leverandøren er ikke ansvarlig for eventuelle nedbrud, inkompatibilitet eller skader af nogen art forårsaget af tredjeparts systemer og tjenester, herunder, men ikke begrænset til, driftsforstyrrelser for Kundens mobile enheder, mobiloperatør eller betalingssystem.
Superb forbeholder sig retten til at ændre prisgebyrerne uden begrundelse og med 90 dages varsel. Eventuelle ændringer vil blive meddelt kunden via den e-mailadresse, som kunden oplyste under kontoregistreringen. Hvis kunden ikke accepterer ændringen, skal kunden lukke sin konto, inklusive alle sine underkonti, og afbryde sin brug af softwaren inden for 90 dage.
Fortsat brug af softwaren ud over de 90 dages varsel anses for accept af den annoncerede ændring i prisfastsættelsesgebyrer. Bemærk venligst, at kontrakten er juridisk bindende, og du accepterer at betale for hele den aftalte kontraktperiode.
For gennemsigtighedens skyld er her en forklaring på, hvordan transaktionsgebyrer fungerer med Superb:
Din kontraktperiode betyder den periode, hvor du er låst til kontrakten og repræsenterer din samlede faktureringsperiode. Herefter er din opsigelsesfrist 90 dage. Du kan altid skrive support@superbexperience.com, hvis du ønsker at opsige aftalen.
Leverandøren kan uden varsel og uden ansvar opsige og dermed afbryde kundens adgang til softwaren og kundens konto, herunder eventuelle tilknyttede underkonti:
Slet kundens konto og tilknyttede underkonti og afbryd kundens adgang til softwaren og enhver information, funktioner og andre data forbundet med kontoen, slet kundens adgangskode og bevar alle relaterede oplysninger, filer og indhold, der er knyttet til eller inden for kundens konto og tilhørende underkonti (eller dele heraf), og aktivt forhindrer kundens adgang til softwaren i fremtiden, enten gennem en alternativ konto eller på anden måde.
Leverandøren er ikke ansvarlig over for kunden eller nogen tredjepart for resultater af opsigelse i henhold til vilkårene i denne kontrakt, herunder oplysninger inden for eller forbundet med kundens konto eller underkonti, eller for tab eller skade af nogen art som følge heraf. . Kunden er forpligtet til at holde Leverandøren skadesløs for ethvert krav fra tredjemand i forbindelse med opsigelsen.
Ved opsigelse af en Konto, uanset om Kunden eller Leverandøren opsiger kontoen, vil de tilknyttede brugerkonti også blive opsagt.
Superb giver kun momsberegning baseret på moms.
Superb kan ikke holdes ansvarlig, hverken af Kunden eller tredjemand, f.eks. skattemyndighederne, for kundens udestående skatter eller gebyrer, eller for ethvert tab, der kan henføres til brugen af disse beregninger. Kunden er alene ansvarlig for at indberette den korrekte moms, skat og andre offentlige gebyrer.
Al kommunikation fra Leverandøren til Kunden vil være elektronisk, inklusive e-mail. Leverandøren kan sende enhver information og meddelelser til den e-mailadresse, som kunden har angivet til sin konto.
Leverandøren kan give Kunden mulighed for at deltage i betatesten af nye funktioner, som endnu ikke er blevet grundigt kvalitetssikringstestet. Hvis Kunden accepterer et tilbud fra Leverandøren om at deltage i en sådan beta-test, kan Kunden ikke holde Leverandøren ansvarlig for tab eller skade Kunden måtte pådrage sig som følge af en sådan deltagelse, herunder, men ikke udelukkende, skader på computere, mobiltelefoner, tablets eller andre enheder, eller data inden for eller knyttet til kundens konto.
Skriftlig support er tilgængelig på e-mail, adressen er angivet på supportsiden for hvert driftsland. Support kan altid nås via support@superbexperience.com.
For specifikt vederlag tilbyder Leverandøren teknisk support til Softwaren, herunder installation, ændringer, træning, telefonsupport mv.
Leverandøren garanterer ikke for svartider; men tilstræber at besvare henvendelser inden for 24 timer.
Medmindre Kunden har underskrevet en specialdesignet aftale for Softwaren, er Leverandøren ikke ansvarlig for eventuelle fejl eller mangler i den tekniske support eller for tab eller skade af enhver beskrivelse, som Kunden måtte blive påført som følge heraf.
For at beskytte kundens personlige oplysninger, vil leverandøren kun bruge oplysningerne fra kundens brug af softwaren, som angivet nedenfor.
Kunden accepterer, at Leverandøren må indsamle og analysere oplysninger om Kundens interaktion med og brug af Softwaren, herunder, men ikke udelukkende, statistik fra Kundens brug af Softwaren, hvilket styresystem der bruges til at bruge Softwaren, interaktion med anden hardware og software og data fra Kundens netværk. Leverandøren er dataejer (dataansvarlig), og Kunden er databruger.
Kunden kan bruge softwaren til at behandle oplysninger vedrørende kundens transaktioner. Kunden er alene, og uafhængigt af Softwaren, ansvarlig for lovligheden af at indsamle og bruge identificerbare oplysninger om Kundens kunder, som Kunden indsamler gennem brugen, og for at levere kommunikation og indsamle de nødvendige tilladelser fra kunderne til at bruge kunderne. ' oplysninger til f.eks. dele identificerbare oplysninger med tredjeparter eller bruge oplysningerne til markedsføringsformål.
Når Kunden opretter en konto, uploader Kunden samtidig forskellige nødvendige forretningsoplysninger, som er nødvendige for at bruge Softwaren (herefter: Kontoindhold).
Kunden garanterer, at kunden hverken via sin konto eller underkonti uploader eller lader uploade indhold til softwaren, medmindre kunden har en licensret til via sin konto eller underkonto at overføre, distribuere, og/eller formidle det uploadede materiale.
Kunden giver Leverandøren en ubegrænset, ikke-eksklusiv, royaltyfri, fuldt betalt, overdragelig ret til at bruge, reproducere, ændre, tilpasse, offentliggøre, forberede afledt arbejde af, distribuere, offentligt udføre og offentligt vise alt Kontoindhold og Transaktion Data (undtagen transaktionsdata, der kan identificere Kunden) verden over på/i alle medier for at levere og promovere Softwaren og Leverandørens forretning.
Leverandøren ejer alle immaterielle rettigheder til de kumulative tværgående data fra Kundens brug. Dette betyder, at Leverandøren er berettiget til at bruge denne generelle dataindsamling til egne formål og kan dele sådanne oplysninger med tredjeparter i uidentificerbar form uden forudgående samtykke fra Kunden.
Leverandøren forbeholder sig alle rettigheder, der ikke udtrykkeligt er givet til kunden.
Leverandøren beholder alle immaterielle rettigheder til Softwaren, herunder eventuelle modifikationer, f.eks. ophavsret og varemærkerettigheder samt eventuelle immaterielle rettigheder etableret i aftaleperioden.
Kunden har kun en ikke-eksklusiv ret til at bruge Softwaren på den angivne hardware for det aftalte antal brugere. Kunden er ikke berettiget til hel eller delvis ændring, rekonstruktion, reverse engineering kopiering, distribution, transmission, genudgivelse, visning eller udførelse af softwaren eller andre tjenester, der sælges af Superb.
Ved at bruge softwaren giver kunden uigenkaldeligt samtykke til, at leverandøren viser kundens navn på en liste over kunder på sin hjemmeside eller på anden måde.
Eventuelle ideer, forslag, feedback, kunst eller anden information eller arbejde (feedback), som kunden udvikler under sin brug af softwaren, er fortsat leverandørens intellektuelle ejendom.
Leverandøren er ikke forpligtet til at gennemgå Feedback; men er fri til at bruge, offentliggøre og/eller videredistribuere feedback helt eller delvist og i enhver form til kommerciel fordel for at forbedre softwaren eller til et andet formål og vil ikke yde nogen form for kompensation (f.eks. royalties) for sådan feedback.
Leverandørens websted kan indeholde hyperlinks til websteder eller websteder, der drives af andre parter end leverandøren (herefter: Tredjeparts websteder).
Softwaren kan indeholde links til tredjepartswebsteder som en service til kunden og indebærer derfor ikke, at leverandøren har godkendt indholdet.
Brugen af tredjeparts hjemmesider via et hyperlink sker på kundens eget ansvar, da indholdet er uden for leverandørens kontrol. Leverandøren er ikke ansvarlig for tab eller skade som følge af brugen af hyperlinks.
Enhver brug af softwaren er på kundens egen risiko, som den er og uden garantier.
Leverandøren fraskriver sig således ethvert ansvar for mangler, herunder, men ikke begrænset til, Softwarens egnethed, funktionalitet eller tilstrækkelighed til et bestemt formål.
Leverandøren er ikke ansvarlig for eventuelle fejl i Softwaren til Kundens brug, eller for ethvert tab Kunden måtte lide i forbindelse med brugen af Softwaren, herunder, men ikke begrænset til, beskadigelse af Kundens øvrige hardware, tab af data mv. .
Leverandøren er ikke ansvarlig for direkte eller indirekte tab eller følgeskader forbundet med brugen af softwaren, forsinkelser eller manglende evne til at bruge softwaren, herunder driftstab, ethvert krav fra tredjemand mv.
Leverandøren hæfter kun for produktansvar i henhold til de ufravigelige bestemmelser i produktansvarsloven. Ethvert ansvar for produktskade på ethvert andet grundlag er hermed udtrykkeligt udelukket. Enhver brug er på kundens eget ansvar.
Leverandøren påtager sig intet ansvar for skader på Kundens hardware eller anden ejendom, uanset om den er forårsaget af virus eller lignende på grund af Kundens adgang til eller brug af Leverandørens hjemmeside.
Kunden er forpligtet til at holde Leverandøren skadesløs for ethvert krav, der måtte opstå fra tredjemand som følge af Kundens brug af Softwaren, overtrædelse af disse Vilkår og Betingelser eller krænkelse af tredjemands rettigheder.
Leverandøren kan ikke holdes ansvarlig for eventuelle forsinkelser eller mangler, herunder eventuelle afbrydelser eller udfald/fejl i Softwaren, som følge af omstændigheder uden for Leverandørens kontrol, herunder, men ikke begrænset til, arbejdskonflikter, terrorisme, hacking, IT og andet. nedbrud, mangler eller forsinkelser i leverancer fra leverandører og lignende forhold og konsekvenser, som Leverandøren ikke er i stand til at forhindre.
Medmindre andet er skriftligt aftalt, udgør disse vilkår og betingelser et samlet grundlag for aftalen mellem kunden og leverandøren.
Leverandøren er berettiget til at overdrage sine rettigheder i henhold til disse vilkår og betingelser til tredjemand, enten ved direkte tildeling eller salg.
Kunden er ikke berettiget til at overdrage sine rettigheder eller forpligtelser til tredjemand, medmindre andet er skriftligt aftalt.
Enhver tvist mellem parterne er underlagt dansk ret.
Hvis en tvist ikke løses ved forhandlinger eller mægling, skal tvisten afgøres med endelig virkning ved de danske domstole.
Værneting skal være leverandørens bopælsret.
